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手机上网正常但是不能拨打电话可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机信号：确认手机是否处于良好的信号覆盖区域，如果信号较弱或不稳定，可能会导致无法拨打电话，尝试移动到信号更好的地方再拨打电话。
2、检查手机设置：确保手机没有被设置到飞行模式或勿扰模式等会影响电话功能的模式，检查是否开启了VoLTE功能，如果没有开启，可以开启后尝试拨打电话。
3、检查SIM卡：确认SIM卡是否插好，没有松动或损坏，如果可能的话，尝试将SIM卡插入另一部手机中，看是否能正常拨打电话，如果仍然无法拨打电话，可能需要联系运营商查询SIM卡状态。
4、检查手机软件问题：有时手机系统或应用可能会出现问题，导致无法拨打电话，可以尝试重启手机，或者检查是否有系统更新，如果问题仍然存在，可能需要恢复手机出厂设置或寻求专业的技术支持。
5、检查运营商网络问题：有可能是运营商网络出现故障或维护，导致无法拨打电话，可以联系运营商客服查询网络状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的技术支持团队，寻求专业的帮助和解决方案。